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关于志愿服务的10个问答

录入员：管理员   日期：2017-03-06    点击：  

来源：本网讯

近20年来，我国的志愿服务事业发展迅速，无论是在志愿者数量上、参与群体、还是服务领域等方面均有了长足的发展并取得了令人瞩目的成就。有媒体曾对几位活跃在各个领域的志愿者，通过问卷调查的形式，向我们展示了他们在志愿者服务过程中的一些体会和感悟。对于志愿者的一切，他们最有发言权。通过他们，我们从一个侧面对志愿者服务有更深更切实的了解，也希望通过他们的回答，可以让更多的人加入志愿者队伍，真真切切地体会“送人玫瑰，手有余香”的幸福和快乐。
记者
通过什么渠道知道志愿者服务工作的，参与服务工作的初衷是什么?
一部分志愿者表示，自己是通过媒体对志愿服务的报道了解到志愿服务的，还有的是通过当地义工联或志愿者协会了解到的，此外，不少朋友都是因为一次偶尔的公益活动了解到了志愿者与志愿服务。其实大家的初衷都非常简单，看到周围总是有志愿者在帮助有困难的群体，于是就想尝试参加，这既是一种帮助他人的方式，也是一种锻炼自己的途径，结交朋友、丰富经历，体验不一样的生活。
志愿者
记者
参加志愿者服务之后，最大的收获是什么?
结交到一群志同道合的朋友，学会感恩、奉献，获得快乐、幸福是志愿者们共同的收获。另外，参与志愿服务对自己的挑战也让许多志愿者在工作、生活中的技能得到了长足的进步。
志愿者
记者
参与服务的工作与自己的本职工作(学业)有关系吗?
大多数志愿者都表示，自己所学与参与的志愿服务并不相关，从服务中学习，“摸着石头过河”也是一种很好的经历。而一部分参与同自身专业紧密相连的志愿服务的志愿者则说，与自身专业的结合能让自己在志愿服务中接受更多的挑战也能丰富自己的知识。
志愿者
记者
目前的志愿者服务专业和规范吗?
不少志愿者都认为志愿服务的专业性仍有待加强：部分项目需要更加专业的志愿者，如环保、医疗，让整个领域的志愿服务走向专业化；多的志愿者在相关的志愿服务方面还需要进一步专业的培训，和良好的道德修养意义上的规范；松散、临时招募也是现时志愿服务的一个问题，有些志愿服务非常需要稳定的团队。当然，志愿服务觉得没有最好只有更好。所以，进步空间当然还有很大。只有参与时间久了才有进步，“专业”也是一次次服务付出总结经验摸索出来的。
志愿者
记者
参与自己感兴趣的服务工作多，还是参与行政色彩浓郁的服务工作多，为什么?
不少志愿者都热衷于参与自己感兴趣的服务领域，这样更加能发挥自己的能力与才华，服务起来动力也更足。当然也有朋友认为志愿服务与兴趣并无太大关联，只要有时间、能帮助一些群体，他们便会选择参与。
志愿者
记者
服务时间固定且持续吗?
在持续性的问题上，有的志愿者坚持了10年、20年，有的因为工作关系偶尔才能够参与。但是不管你能否持续参与，只要你来了，你服务了，这便是好的。
志愿者
记者
目前志愿者服务面临的最大问题是什么?
1.主观愿望和实际需求尚不能够很好结合，志愿服务效率有待提高。
2.不少活动流于形式。随大流。穿着红马甲真正参与服务的少，报名登记“隐身”“潜水”的多。
3.缺乏专业性和持续性。有的志愿者凭着一腔热血加入到服务行列，而因期望太高、抱着来服务他人、对志愿服务的不了解等原因而离开这个群体;且在专业项目的执行上也会考验志愿者的能力，以及需持续执行的项目上，也会由于志愿者的流动大而受其影响。
4.志愿者团队建设和体系管理，需要进行志愿者管理和相关专业技能服务的培训，完善志愿者本身的技能和素质。
5.活动形式比较单一，而且有个别情况对志愿者要求比较苛刻。尽管志愿的意思是不收取金钱性的酬劳，但为鼓励志愿服务，应给予志愿者一定的留念性奖励或者福利，才会产生更持续稳定的动力和激励效果。
6.志愿者补助拿与不拿，怎么拿合理是个问题。
志愿者
记者
周围的人赞同您的行为并受您的感染也参与服务吗?
大多数人对于公益慈善或者志愿服务都是持赞同的态度的。但是，并不是所有的人都能坚持下去参与志愿服务的。志愿者们不妨和家人朋友们多分享服务中的快乐和成长，让他们慢慢了解到志愿服务是一种社会责任，最后鼓励他们参与服务。对于有些没有时间参加志愿者服务的人，发动他们捐助善款资助困难群体或是参与其它活动也是一种非常好的方式。
志愿者
记者
工作或者家庭生活与服务工作有冲突的时候，您的选择是什么?
大多数志愿者都选择工作与家庭生活为重，但是他们都乐于协调志愿服务与工作、生活的冲突。有的志愿者说，一个社会人，首先应该照顾好自己和家人，这样才能更好地去帮助别人。对工作负责是一种职业道德;照顾好家庭生活，是一种责任。有的志愿者表示，正常情况下会选择以家庭或者工作为主，特殊情况我会根据自己的环境来处理。他们坚信小家好了，才有更多的热情投入到义工服务中去。当然，也有志愿者说，因为获得了家人的支持，所以能够义务反顾地参与志愿服务，以社会责任为重。
志愿者
记者
心目中最理想的志愿者服务状态是什么?
这里搜集了几个志愿者对于理想状态的表述：
1.志愿服务在相当长时间里都会极其艰难，理想状态可能是付出甚至牺牲能够得到大多数人的理解。
2.走到哪里，志愿服务到哪里。志愿服务是随时的，而不是分在“岗上岗下”，或者穿着红马甲时就“满面笑容”，脱了红马甲就“冷若冰霜”。要把志愿服务贯彻到社会的方方面面，随时随地，只要有需要的地方就有志愿者的身影。这种服务是非“行政安排色彩”形式的。这才是真正意义上的“志愿者”服务。
3.在帮助别人的时候享受它，同时让自己在这个过程中不断成长。
4.没有所求，有坚定的理念，自愿参与，尽我所能。达到这4点，才是最理想的服务状态，才能更好的做对社会文明发展有益的事情。
5.微笑热情、有爱心、专业、还要够耐心。
6.十几年前，我们凭着一腔热心加入义工队伍，我们的心单纯而又真实，无所需也无所求，为帮人而帮人。这是我心中量理想的志愿服务状态。
7.确实服务到需要服务的对象。
8.不固定时间，频度，根据个人情况自己申请。在每一次的服务工作后对生活会有新的思考启示，可以获得一定的志愿者福利或纪念。不做形式性的活动。让志愿服务真正意义上对社会产生积极影响。
9.让志愿者具有高效的组织协调性。
志愿者
文章源于《晶报》。


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